TRANSMIFUERZA SPA – Soluciones en Transmisión de Potencia
Ubicados en Santiago de Chile, en Transmifuerza SPA nos especializamos en la distribución de correas tipo PK de alta calidad. Atendemos a todo Chile con productos confiables, asesoría técnica y despacho rápido.
Pasos para una compra efectiva:
1.- Si requiere factura, envíe los datos a transmifuerzas@gmail.com
2.- También puede envíanos número de chasis o patente de tu auto para revisar compatibilidad de este producto, con su modelo.
En Transmifuerza SPA te asesoramos para elegir la correa ideal para tu equipo.
📦 Políticas de Cambios y Devoluciones – TRANSMIFUERZA SPA
En TRANSMIFUERZA SPA trabajamos bajo la legislación vigente en Chile, especialmente lo establecido por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Nuestra política busca garantizar una experiencia justa para el cliente, sin dejar de proteger nuestros procesos de venta.
✅ 1. Derecho a devolución por producto defectuoso (Garantía Legal)
Si el producto adquirido presenta fallas o defectos de fábrica, el cliente podrá optar por:
- Cambio del producto
- Reparación gratuita
- Devolución del dinero
Este derecho se puede ejercer dentro de los 1 mes posteriores a la entrega, siempre que:
- El producto no haya sido usado en condiciones inadecuadas o intervenido por terceros.
- Se presente la boleta o comprobante de compra.
- Se devuelva en condiciones adecuadas para su revisión.
🔁 2. Cambios voluntarios (por talla, error al comprar u otros motivos)
En TRANSMIFUERZA permitimos cambios voluntarios sin necesidad de justificación dentro de un plazo de 10 días corridos desde que se recibió el producto.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, con todos sus embalajes originales, accesorios, etiquetas y en perfecto estado.
- El cliente deberá presentar la boleta o comprobante de compra.
- Los costos de envío por cambio voluntario son asumidos por el cliente.
Este beneficio es adicional y no sustituye la garantía legal.
❌ 3. Excepciones (productos no sujetos a cambio o devolución)
No se aceptarán cambios ni devoluciones en los siguientes casos:
- Productos usados, instalados o modificados.
- Productos sin su empaque original o con señales de manipulación indebida.
- Productos cortados a medida (por ejemplo, correas industriales fraccionadas).
- Productos comprados en liquidación que fueron informados como “sin derecho a cambio”.
🚫 4. Derecho a retracto (compras online)
De acuerdo al Art. 3 bis de la Ley 19.496, TRANSMIFUERZA no aplica derecho a retracto, dado que comercializamos productos técnicos y específicos cuya manipulación o mala elección por parte del cliente puede afectar su funcionamiento o valor.
📬 5. Cómo solicitar un cambio o devolución
Para iniciar el proceso, el cliente debe:
- Escribir a transmifuerzas@gmail.com indicando su número de pedido, nombre completo y motivo del cambio o devolución.
- Adjuntar imágenes del producto y del empaque, si corresponde.
- Enviar el producto por la empresa de transporte que se acuerde con el equipo de atención.
Nuestro equipo evaluará el caso en un plazo de hasta 3 días hábiles desde la recepción de la solicitud.
🔒 Prevención de fraudes
TRANSMIFUERZA se reserva el derecho de rechazar solicitudes de cambio o devolución que presenten evidencia de uso indebido, manipulación malintencionada, uso abusivo de políticas o incongruencias en la compra.
🧾 Información adicional
- Esta política aplica exclusivamente para compras realizadas en www.transmifuerza.cl
- Las condiciones pueden variar para compras realizadas por otros canales (MercadoLibre, ventas mayoristas, etc.).
